Quina relació té la imatge personal amb la comunicació no verbal?

Sense imatge personal no hi ha comunicació no verbal! La comunicació no verbal és la forma d’expressió que no requereix paraules i representa més del 70% de la imatge que projectem sobre nosaltres mateixos quan ens relacionem en l’àmbit professional i personal.

Amy Cuddy, coneguda investigadora de psicologia social i professora a Harvard Business School en la conferència “El lenguaje corporal moldea nuestra identidad” a TED Talk diu que segons quina imatge projectem, no sols podrem canviar la manera com se’ns veu des de fora, sinó sentir-nos nosaltres més poderosos. Ens comenta que sí que coneixem quins gestos i postures corporals ens donen més poder, afavoreixen o causen més impacte en els altres, estarem transformant la nostra aparença i identitat.

Fes la prova davant del mirall. Primer posa’t amb postura corporal vertical i espatlles rectes i amb les cames obertes a l’altura de les espatlles en un pla de poder, sí, sí “aquí estic jo” i a continuació, observa’t amb les espatlles encongides. Et sents igual en la postura 1 i 2?, veritat que no? Això és el mateix amb la roba. Si la triem per gust, estil, identitat i en sintonia a la nostra activitat et trobaràs més còmodx i segur  en tu mateix/a. Et sentiràs bé per dins i per fora.

Com impacta la comunicació no verbal a través de la imatge personal & professional

• El 93% de la comunicació és no verbal i el 7% verbal. Les paraules tan sols representen una mínima part de la comunicació. Del 93% restant, aproximadament un 55% té a veure amb la comunicació corporal, gestual, moviments, etc. i un 38% de l’impacte està relacionat amb el paralenguaje, to, registre, velocitat, etc.
• La comunicació no verbal influeix més que la verbal. És una eina tan poderosa de comunicació que ha de ser utilitzada com a aliada a la verbal per a aconseguir objectius professionals i personals.
• La imatge personal és la teva carta de presentació i només tu pots gestionar la teva comunicació perquè transmeti a favor, amb naturalitat i credibilitat.

Per què és tan important treballar la teva comunicació no verbal?

La comunicació no verbal és el focus de què projectes, per molt bon discurs que tinguis preparat:

• Emfatitza el llenguatge verbal.
• Orienta la forma en què el missatge verbal ha de ser interpretat.
• Substitueix paraules.
• Expressa sentiments i emocions.
• Contradiu la comunicació no verbal.

7 claus bàsiques per a una comunicació no verbal efectiva 

Interioritza aquests consells i ningú et pararà:

• La teva postura corporal ha de ser vertical, tant dempeus com assegut. Les espatlles han d’estar rectes i si estàs dret, les cames han d’estar obertes a l’altura de les espatlles.
• Intenta gesticular amb seguretat i fermesa per a emfatitzar, acompanyar el missatge, etc.
• Controla la teva expressió facial, per a evitar compartir informació en el moment inoportú.
• Mostra un somriure natural, obert i sincer és un aliat infal·lible.
• No apartis la mirada, sense contacte visual en les relacions interpersonals és impossible generar confiança.
• Cuida el parallenguatge, tot el que acompanya a la veu, volum, registre, velocitat…
• La teva aparença ha d’anar concorde al que vulguis mostrar. Aporta informació de sexe, origen, cultura, edat, professió, netedat, condició social o econòmica, gustos, estil, etc.

En definitiva, és fonamental analitzar el llenguatge no verbal de manera conjunta i en el seu context, sense oblidar la cultura i país dels participants.

 

També et pot interessar…

• Per què és important la comunicació no verbal?
• Indumentària: comunicació no verbal
• Per què ens va captivar Barack Obama a través de la seva imatge personal?