Pautes per a gestionar la teva imatge professional en una videoconferència o webinar

 

Videoconferència i webinar, eines de comunicació per a molts professionals de diferents sectors. La videoconferència ens permet tenir una reunió virtual entre dues o més participants amb visibilitat i participació en temps real. La webinar permet a un professional dirigir-se a tota una audiència (petita o gran) i l’eina de comunicació entre el ponent i audiència és un xat, s’utilitza molt en formació, rodes de premsa, etc.

En les dues modalitats la comunicació visual té molta força. En les dues, la teva imatge & comunicació seran protagonistes! I tu el/la responsable de gestionar-les de manera integral, bàsic i clau per a oferir una carta de presentació personal & professional coherent i creïble.

10 pautes per a gestionar la teva imatge professional en una videoconferència o webinar:

• Escenografia i enquadrament perfecte, tot el que percebin els teus interlocutors en el marc de la imatge els servirà per percebre informació i fer-se una primera impressió de tu. Comprova què i com es veurà el decorat abans de començar i si t’ajuda a projectar les qualitats que vulguis transmetre: proximitat, formalitat, organització, fredor, netedat, calidesa, etc.

• Connexió i il·luminació. Revisa que càmera i micròfon funcionin bé. Bona il·luminació i evitar sorolls extres en el moment de la connexió de l’entorn.

• Imatge externa, abans de parlar, igual que en les trobades presencials la teva imatge haurà omès una primera impressió als interlocutors. Outfit/look coherent i adequat a la teva activitat professional, estil i cultura d’empresa. Tria la roba i complements segons la imatge que vulguis projectar i que t’aportin seguretat i comoditat. Els colors freds i foscos estilitzen i els càlids i clars aporten volum. Aconsellem fer ús de colors que ressaltin la pròpia bellesa natural i us aportin confiança i visibilitat. Evita la coordinació de més de tres colors per look. Teixits, evitar teixits molt brillants o estampats que puguin tenir efecte “moiré” i causar distorsions davant la càmera. Complements, evitar usar els excessivament grans o els que facin soroll, ja que poden distreure als interlocutors.

• Comunicació no verbal. Contacte visual amb els teus interlocutors, bàsic i imprescindible, a més d’evitar expressions del rostre que puguin ser mal interpretades, ja que la comunicació facial té molta força. Gesticulació, mans visibles, gesticulació oberta i moviments concordes a l’espai. Somriure, sempre s’agraeix si és sincer. Aporta proximitat i empatia, a més d’ajudar-te a relaxar l’ambient en moments de tensió. Posició postural, esquena recta i espatlles relaxades, ull on et sentis, preferible cadira a butaca. Màxim comoditat per a parlar i treballar amb naturalitat.  Veu, timbre, vocalització, modulació, to i velocitat, claus a dominar per a projectar i transmetre un missatge clar i enèrgic. La comunicació no verbal transmet informació als interlocutors i viceversa.

• Missatge, coneixements i domini del tema. Preparació.

• Desaparició instantània de la pantalla, un fet molt habitual en les videoconferències. Si per algun motiu has d’agafar unes notes, informe o tancar una porta, recorda d’avisar dels teus moviments per a no deixar-los parlant sols els teus interlocutors amb la pantalla.

• Puntualitat connecta’t uns minuts abans per a comprovar que tot vagi bé amb els companys i poder començar de manera puntual.

• Telèfons i sorolls extres, posar en silenci o en manera avió per a evitar interrupcions per crides o alarmes en el moment de la reunió. Eviteu sorolls d’impressores, timbres, etc

• Salutació i comiat. HHabilitat social a dominar, s’agraeix i genera empatia. Facilita el diàleg. És una acció bàsica.

• Possible incidència, en cas de tallar-se la comunicació per algun motiu, cal buscar la manera d’acabar la conversa i/o buscar alternatives de retrobament.

La comunicació virtual en una videoconferència o webinar no és molt diferent de la presencial d’una reunió, formació, roda de premsa, etc. En les dues, tu ets responsable de gestionar i liderar els codis de la imatge de manera integral: imatge externa, expressió, habilitats socials + actitud. Adaptar imatge & comunicació amb flexibilitat a l’activitat i entorn segons l’objectiu del missatge per a comunicar amb seguretat, credibilitat i autenticitat. Controlar l’escenografia. I davant qualsevol imprevist, coherència i naturalitat, seran els teus millors aliats.