Protocolo es el conjunto de normas, reglas y conductas sociales a conocer, respetar o incorporar a nivel social, laboral e institucional. Su función es guiar o regular determinadas acciones para evitar incidencias y facilitar respeto, integración y comunicación. Protocolo, palabra que ha interrumpido de forma abrupta en la vida de muchos profesionales a raíz de […]
Tú eres tu carta de presentación y la de tu empresa. La imagen proyecta y transmite información a través de los códigos de la imagen: Imagen externa; Comunicación no verbal y verbal; Habilidades sociales o protocolarias + Actitud. Conocer y tratar la imagen y su comunicación en su conjunto con habilidad, básico para valorar la imagen […]
Definición de actitud según La Real Academia Española 1. Manera de estar alguien dispuesto a comportarse u obrar. Postura del cuerpo que revela un estado de ánimo. De todo lo que llevas puesto tu actitud es lo más importante. Imagen y actitud van de la mano. Tu comportamiento y estado de ánimo frente una […]
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas que permiten interactuar y relacionarse con los demás de manera afectiva y satisfactoria. Un buenos días, dar la mano de forma firme y segura o utilizar el móvil de forma correcta dependiendo del contexto, nos influye en percibir y valorar a nuestros interlocutores con unas cualidades, valores, […]
Comunicarse a través de la voz es una habilidad. Seguramente si has escuchado tu voz, no te ha gustado… ¡Fuera perjuicios! Aceptación, valoración y entrenamiento es esencial para dirigir tu voz e influenciar con tu mensaje sea en una reunión, podcast, videoconferencia, speech, meeting, teléfono, etc. Pautas para liderar tu voz: Respiración. Dominar y controlar […]
Expresión, la comunicación verbal puede ser oral y escrita. Y la comunicación no verbal queda englobada al comportamiento a través de la disciplina de la: Kinésica: Gestos: Expresión facial; Postura corporal; Mirada; Sonrisa. Movimientos. Proxémica: uso del espacio en las relaciones interpersonales. Cronémica: concepto del tiempo. Imagen personal: trabajada como código independiente, cápsula 4 y 5. […]
«El estilo es el exterior del contenido y el contenido el interior del estilo. No pueden ir separados.” Jean-Luc Godard. Tu estilo eres tú por dentro y por fuera. Tiene que reflejar y transmitir tu personalidad y hacer aflorar tu esencia. La esencia es definida como un conjunto de características necesarias e imprescindibles para […]
En muchas ocasiones se confunde imagen personal con imagen externa. La imagen externa es un código más de la imagen personal y va más allá de estética o apariencia, vestir bien o llevar un maquillaje impecable. Antes de hablar, tu imagen externa ya ha informado por ti a través de todos los elementos que […]
La imagen proyecta y transmite información de una persona, colectivo o empresa. La imagen personal comunica a través de los códigos de la imagen: • Imagen externa: indumentaria, maquillaje, higiene, perfume, alimentación, etc. • Expresión: comunicación no verbal y verbal. Recuerda que el 93% de nuestra comunicación es no verbal y el 7%verbal. • Habilidades sociales: conjunto de […]
