Cápsula 3/10: ¿Qué y cómo comunica la imagen personal? 

 

La imagen proyecta y transmite información de una persona, colectivo o empresa. La imagen personal comunica a través de los códigos de la imagen:

Imagen externa: indumentaria, maquillaje, higiene, perfume, alimentación, etc.

• Expresión: comunicación no verbal y verbal. Recuerda que el 93% de nuestra comunicación es no verbal y el 7%verbal.

• Habilidades sociales: conjunto de estrategias de conducta, saludo, trato, conversación, etc.

+ Actitud: exteriorización del comportamiento.

Comunica cualidades que definimos con adjetivos calificativos. Conocer, valorar los códigos de la imagen por igual y tratarlos de forma integral, básico para gestionar y dirigir la propia & comunicación según tus necesidades con flexibilidad y autenticidad.

Recuerda, no hay dos imágenes iguales, ni dos comunicaciones iguales. Y la imitación es la peor enemiga de la imagen & comunicación.

Tratar la imagen como habilidad comunicativa a nivel personal & profesional sirve para fortalecer habilidades y competencias.  Lograr objetivos y retos. Potenciar confianza, visibilidad, marca personal.  Incrementar ventas, etc.

Pregúntate y responde de forma objetiva con  adjetivos calificativos: ¿Cómo te ves o definirías? ¿Cómo crees que te perciben? ¿Cómo quieres ser recordado?

Tu imagen & comunicación es única e intransferible, evita dejarla al azar.  

Próxima cápsula 4/10: Imagen externa: influencia.

Cápsula 2/10: Imagen: impacto, comunicación y percepción

La imagen personal & profesional es más que una apariencia, es un conjunto de elementos que proyectan y transmiten por ti: ropa, perfume, maquillaje, higiene, gestualidad, mirada, sonrisa, movimientos de traslación, voz, saludo, trato, etc. más la actitud y aptitud.

Bastan solo 7 segundos para que interlocutores, colaboradores o clientes se formen una percepción/idea de sus interlocutores. Imagen, herramienta de comunicación de gran impacto comunicativo.

Primera impresión, en un primer encuentro la imagen física proyecta 55% de la información, 38% la comunicación no verbal y el 7% lo que decimos.

Comunicación no verbal, 93% de la comunicación es no verbal y 7% verbal.

Comunicación visual, el cerebro procesa la información visual 60.000 veces más rápido que un texto escrito. La imagen es comunicación visual.

Imagen corporativa, los empleados de una empresa son sus mejores embajadores.

La imagen es percibida por los sentidos y también influyen en el contexto, cultura, valores, estado de ánimo, etc. La información inicial que recibimos en cualquier interrelación es juzgada con mucha más contundencia que la posterior.

Haz que tu imagen impacte y comunique con credibilidad desde el primer segundo. «Nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresión». Tú eres el responsable de gestionarle cono éxito.

Próxima cápsula 3/10: ¿Qué y cómo comunica la imagen personal?

Cápsula 1/10: Tú eres tu carta de presentación online y offline


Tu imagen en el ámbito personal y profesional proyecta y transmite información por ti a nivel online y offline de manera consciente o inconsciente. Tú eres tu carta de presentación, las 24 horas al día. ¿Sabes qué dice tu imagen de ti?

Es básico gestionar y liderar imagen & comunicación de forma integral y sin perder identidad en tus interrelaciones personales y profesionales, redes sociales y marca personal para que comunique las cualidades, valores, habilidades y competencias oportunas. Todxs tenemos la imagen como herramienta de comunicación pero no la necesidad de manejarla de la misma forma.

Imagen es aceptación, autoconocimiento y habilidad comunicativa. Tú eres responsable de tu carta de presentación, haz que juegue a tu favor online y offline. Y como dijo Oscar Wilde. “Sé tu misma, los demás puestos están ocupados”.

Próxima cápsula 2/10: Estilo: identidad a través de la imagen.

Pautas para gestionar tu imagen profesional en una videoconferencia o webinar.

Videoconferencia y webinarherramientas de comunicación para much@s profesionales de distintos sectores. La videoconferencia nos permite tener una reunión virtual entre dos o más participantes con visibilidad y participación en tiempo real. La webinar permite a un profesional dirigirse a toda una audiencia (pequeña o grande) y la herramienta de comunicación entre presentador y audiencia es un chat, se utiliza mucho en formación, ruedas de prensa, etc.

En las dos modalidades la comunicación visual tiene mucha fuerza. En las dos, tu imagen & comunicación serán protagonistas! Y tú el/la responsable de gestionarlas de manera integral, básico y clave para ofrecer una carta de presentación personal & profesional coherente y creíble.

10 pautas para gestionar tu imagen profesional en una videoconferencia o webinar:

  • Escenografía y encuadre perfecto, todo lo que perciban tus interlocutor@s en el marco de la imagen les servirá para percibir una primera impresión de ti. Comprueba qué y como se verá el decorado antes de empezar y si te ayuda a proyectar las calidades que quieras transmitir: proximidad, formalidad, organización, frialdad, pulcritud, calidez, etc.
  • Conexión e iluminación. Revisa que cámara y micrófono funcionen bien. Buena iluminación y evitar ruidos extras en el momento de la conexión del entorno.
  • Imagen externaantes de hablar, igual que en los encuentros presenciales tu imagen habrá omitido una primera impresión a nuestros interlocutores. Outfit/look coherente y adecuada a tu actividad profesional, estilo y cultura de empresa. Escoge la ropa y complementos según la imagen que quieras proyectar y que te aporten seguridad y comodidad. Los colores fríos y oscuros estilizan y los cálidos y claros aportan volumen. Aconsejamos hacer uso de colores que resalten la propia belleza natural y os aporten confianza y visibilidad. Evitar la coordinación de más de tres colores por look. Tejidos, evitar los muy brillantes o estampados que puedan tener efecto moiré y causar distorsiones en cámara. Complementos, evitar usar los excesivamente grandes o los que hagan ruido, ya que pueden distraer a tus interlocutor@s.
  • Comunicación no verbal. Contacto visual, básico e imprescindible, además de evitar expresiones del rostro que puedan ser mal interpretadas, puesto que la comunicación facial tiene mucha fuerza. Gesticulación, manos visibles, gesticulación abierta y movimientos acordes en el espacio. Sonreír, siempre se agradece si es sincero. Aporta proximidad y empatía, además de ayudarte a relajar el ambiente en momentos de tensión. Posición postural, espalda recta y hombros relajados, ojo donde te sientas, preferible silla a butaca. Máximo comodidad para hablar y trabajar con naturalidad. Voz, timbre, vocalización, modulación, tono y velocidad, claves a dominar para proyectar y transmitir un mensaje claro y enérgico. La comunicación no verbal transmite información a los interlocutor@s y viceversa.
  • Mensaje, conocimientos y dominio del tema. Preparación.
  • Desaparición instantánea de la pantalla, un hecho muy habitual en las videoconferencias. Si por algún motivo tienes que coger unas notas, informe o cerrar una puerta, recuerda de avisar de tus movimientos para no dejar hablando a tus interlocutores con la pantalla.
  • Puntualidad conéctate unos minutos antes para comprobar que todo vaya bien con los compañeros y poder empezar de forma puntual.
  • Teléfonos y ruidos extras, poner en silencio o en modo avión para evitar interrupciones por llamadas o alarmas en el momento de la reunión. Evitar ruidos de impresoras, timbres, etc.
  • Saludo y despedida. Habilidad social a dominar, se agradece y genera empatía. Facilita el diálogo. Es una acción básica.
  • Posible incidencia, en caso de cortarse la comunicación por algún motivo, buscar la forma de acabar la conversación y/o alternativas de reencuentro.

La comunicación virtual en una videoconferencia o webinar no es muy diferente de la presencial de una reunión, formación, rueda de prensa, etc. En las dos, tú eres responsable de gestionar y liderar los códigos de la imagen de manera integral: imagen externa, expresión, habilidades sociales + actitud. Adaptar imagen & comunicación con flexibilidad a la actividad y entorno según el objetivo del mensaje para comunicar con seguridad, credibilidad y autenticidad. Controlar la escenografía. Y ante cualquier imprevisto o duda, coherencia y naturalidad serán tus mejores aliados.