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El uniforme como herramienta de comunicación

En muchos ámbitos laborales, se continúa relacionando el uniforme con imagen anticuada y aburrida. Nada más lejos de la realidad, puesto que la industria de los uniformes ha tenido una gran evolución y encontramos toda clase de piezas y estilos en el mercado.

Los uniformes pueden ser creativos y diferenciales y ofrecer sus características técnicas más exigentes. Tienen que ayudar a proyectar seguridad, diferenciación y posicionamiento, de forma directa o indirecta en cualquier puesto de trabajo u oficio. Además predispone información desde mucho antes de un primer contacto verbal con el cliente, a la marca que representa.

Empresarios, departamento de comunicación o RRHH tendrían que dedicar el tiempo necesario a elegir como tiene que ser el uniforme que representará a la marca o negocio. Dar formación a sus trabajadores, de la comunicación, uso e integración del uniforme.

Hay que tener en cuenta que un uniforme, tiene que encajar a plantillas numerosas de trabajadores, esto quiere decir que tiene cubrir a muchas  tipologías corporales y faciales y personalidades diferentes. Si un mismo uniforme a un profesional del equipo le proyecta jovialidad y a otra persona despreocupación, algo está fallando en su integración y adaptación.

Si tan solo se da una chaqueta, pantalones o gorra como pieza obligada de uniforme, hay que dar pautas de estilo de cómo coordinarlos para ofrecer una imagen profesional integral creíble y eficaz, básico para potenciar la imagen corporativa.

El uniforme correcto será el que transmita los valores, calidades, competencias de la empresa y del profesional con identitat. El trabajador forma parte de la imagen corporativa de la empresa y es el mejor embajador de publicidad de una marca o empresa.

12 post en imagen personal & profesional y su comunicación!!!

Este 2018, hemos publicado un post mensualmente evitando las frases frases: “no llego a todo”, “voy saturada”, “me falta inspiración”, etc. Reto profesional conseguido y el resultado ha sido:

Enero (8/1/18): La influencia de la imagen en las ventas.

Febrero (8/2/18): El impacto de la imagen profesional

Marzo (14/3/18): La imagen profesional en la atención al cliente

Abril (10/4/18): Indumentaria: comunicación no verbal

Mayo (10/5/18): Tu imagen es tu carta de presentación

Junio(11-12/5/18): La indumentaria en la imagen política ¿Son conscientes los politic@s de su comunicación?G7: “una imagen vale más que mil palabras”.

Julio (10/7/18): Imagen profesional: 7 claves para potenciar tu imagen.

Agosto (10/8/18): La influencia de la comunicación no verbal

Setiembre (12/9/18) : Escenografía política: imagen y comunicación.

Octubre (29/10/18): Imagen: sé tú mism@, los demás puestos están ocupados.

Noviembre (21-22/11/18): Woman: tendencias AW 2018/19Man: tendencias y colorido AW 2018/19

Diciembre(13/12/18): 12 post en imagen personal & profesional y su comunicación!!! 

El día 10 de cada más ha estado imposible;-) Pero lo mejoraremos.

Además, adjunto el manual “Traje Masculino: 9 reglas básicas” realizado pata fortalecer y potenciar la imagen profesional masculina externa si se quiere o hay que llevar  el traje de manera formal, evitando errores básicos. Recordad, llevar traje no es sinónimo de vestir bien. 

12 post y alguno más, valorando y tratando la imagen y su comunicación desde distintas líneas y perspectivas profesionales, elaborados de forma técnica con el objetivo valorar, informar, ofrecer pautas y habilidades para conocer, valorar, gestionar o potenciar la  imagen personal, profesional o corporativa como herramienta de comunicación. 

Recordad: 

Nadie puede evitar proyectar una imagen y transmitir información”

Man: tendencias y colorido AW 2018/19

Guía básica con cinco tendencias  y los colores de la temporada AW 2019/2020.

Lo decíamos en el tabla dedicado a las tendencias de mujer, Black Friday o Shopping Night, son fechas que se han establecido en el mundo de la moda y ofrecen acontecimientos y precios especiales. Este año, coinciden en la misma semana y esto es fantástico. Cada vez son más las personas que aprovechan la ocasión, para poner en su armario: piezas o complementos de tendencia, algún capricho, la pieza clave que faltaba para renovar tus outfits, empezar con los regalos de Nadal o simplemente ampliar vestuario.

Guía: 5 pautas clave de las tendencias  AW 2018/19 y colorido.

  • Color

Paletes de color de Trend Forecasting  2019/2020 de Men, Woan, Intimates, Sport, Apparel.

Una  prenda de ropa (pantalones, americana, jersey, t-shirt, etc. ) con el color de moda de la temporada, recurso fácil y práctico para renovar el armario o potenciar tus outfits.

Tendencias: 5 claves

1- Silueta Oversize. Líneas redondeadas y tamaño grande, esto no significa traer piezas grandes que no correspondan a vuestra talla.  Aporta un aire jovial y fresco a los outfits con la coordinación de piezas y complementos correctos. Tendencia que viene de la temporada pasada y se ha consolidado en prendas de vestir y sport.

  1. Abrig de Louis Vuitton. 2.Parka de Lacoste. Parka de Zara.

2- Double Face o prendas forradas amb borreguillo. Todo vuelve;-). Double face en todas sus versiones, chaquetas, cazadoras, abrigos. Además puedes encontrar piezas con tejido de pana, vaquera y forrada con borrego. Tú decides!

  1. Abrigo de Zara. 2. Cazadora de Ralph Laurent. 3. Cazadora de pana forrada de Paul&Bear.

3- Trajes. Para los que tengan o quieran hacer uso del traje. Apostamos por las rayas esta temporada! Un traje tiene que ir acorde a tu tipología y estilo y hay que saber actualizar las líneas del armario.

  1. Traje de Todd Snyder. 2. Traje de Tom Ford, lo coordino en su desfile con corbata de estampado print. 3. Traje de rayas de Zara.

4-  Jerséis y Cárdigans. Haz que tu suéter marque la diferencia de tu outfit sea formal o informal.  Estampada jackard, colores neón, geométrico o rayas. Diferénciate!

  1. Jersey de jackard en cuello pico de Cerruti 2. Jersey de cuello alto en color amarillo neón de Louis Vuitton  3. Jersey estampado geométrico trabajado con colores de moda y coordinado con pantalón pana de Zara.

5- Cuadros en todas sus versiones. Son muchas las propuestas de cuadros en colecciones y firmas. Una forma de introducirlo es con el pantalón y dependiendo de las prendas y complementos coordinados, conseguirás outfits sofisticados y/o extremados.

  1. Pantalón de cuadros  de Versace. 2. Pantalón cuadro galés de Défilé Ami. 3. Pantalón de cuadros de Mango.

Terminamos post, con algunas propuestas de outfits de los desfiles AW 2018/19:

Recuerda, que toda pieza o complemento tiene que encajar con tu estilo (identidad/  personalidad) y tipología corporal & facial, lo comentaba en el post de tendencias mujer y en el de caballero es igual. Las        tendencias de moda es información, toda información hay que saberla canalizar de forma eficiente, es este caso para actualizar o potenciar el propio estilo de vestir.

Woman: tendencias AW 2018/19

Guía básica de tendencias woman AW 2018/19: 5 claves más colorido:

Con el Black Friday y Shopping Night a la vista, fechas que se han establecido en el mundo de la moda y ofrecen acontecimientos y precios especiales. Además este año los han hecho coincidir y creo que es genial. Cada vez son más las personas que aprovechan la ocasión, para poner en su armario: piezas o complementos de tendencia, algún capricho, la pieza clave que faltaba para renovar tus outfits, empezar con los regalos de Navidad o simplemente ampliar vestuario.

  • Colores de la temporada

Dos paletas de color de Trend Forecasting de Women, Men, Intimates, Sport, Apparel. La paleta juniors women de Trend Council. En ellas tienes los colores de moda de esta temporada de Otoño Invierno 2019 /2020.

Una pieza de ropa (pantalón, americana, jersey, t-shirt, etc. ) con el color de moda de la temporada, recurso fácil y práctico para renovar el armario o potenciar tose outfits.

Una pieza de ropa (pantalón, americana, jersey, t-shirt, etc. ) con el color de moda de la temporada, recurso fácil y práctico para renovar el armario o potenciar tose outfits.

Tendències Woman AW 2018/19 : 5 claus.  

  1. Print animal. Lo comentamos en su momento que era una tendencia de la temporada y puedes encontrar: vestidos, faldas, chaquetas, pantalones, vestidos, etc. Con los colores de tonalidades naturales o más atrevidos.

 

  1. Falda H&M. 2. Traje de Tom Ford. 3. Vestido &Other stories.

2. Mono. El típico mono de trabajo, es de lo más novedoso esta temporada otoño invierno 2018/19. Puedes coordinarlo con jersey de cuello alto.

  1. Mono de Bershka. 2. Mono de Mango. 3. Outfit de Olivia Palermo con mono blanco y sandalias.

3. Flores en todas sus versiones. Siguen de la temporada de invierno 2017/18, verano 2018 y muy presente en todas las colecciones de la temporada AW 2018/2029.

  1. Vestido de Michael kors. 2. Abrigo: propuesta WGSN. 3. Vestido de Channel

4. Jerséis y Cárdigans oversazy. Podéis hacer uso de ellos como pieza de abrigar o blusa. Versatilidad!


1. Cárdigan de jackard coordinado con cinturón ancho, Ralph Lauren. 2. Jersey de Fendi, logos!!! 3. Jersey granate de massimo dutti: outfit monocolor. 3. Jersey de Zara de jackard, trabajado en colores neón y  detalles de pasamanería.

5. Ugly shoes y botín calcetín. Ugly shoes, hace unos meses, Balenciaga arrasó con su Triple S. Las sneakers vienen de tendencia de la primavera/verano pasada. Pero realmente se ha consolidado en la calle, este otoño invierno. Botín calcetín, práctico y coordinado con las piezas y complementos adecuados, puede ser el complemento ideal para lograr outfits sofisticados y/o extremados.

 

  1. Ugly shoes de Uterqüe, versión refinada dentro la dureza de la zapatilla deportiva. 2. Outfit con botín calcetín de Balenciaga. Los encontrarás en todas las firmas, versiones y precios. Complemento top!

Además de tener en cuenta el cuadro tartán y la piel (vestidos y pantalones). Opciones que pueden servir para ampliar el armario con las tendencias AW 2018/19. Tres propuestas de outfits de pasarelas:

Adjunto la URL del artículo de la revista vogue:12 prendas que están en el armario de todas las danesas (‘cool’): https://www.vogue.es/moda/tendencias/articulos/prendas-tendencia-estilo-danesas-chicas-street-style/37678.

Recuerda, que toda pieza o complemento tiene que encajar con tu estilo (identidad/  personalidad) y tipología corporal & facial. Las tendencias de moda es información que hay que saber canalizar de forma eficiente, para actualizar o potenciar tu propio estilo de vestir.

Imagen: sé tú mism@, los demás puestos están ocupados.

La imagen personal & profesional es aquella que nos define y nos da una identitat. La propia identidad es única e intransferible. Saberla reflejar junto a las habilidades y competencias profesionales en un mensaje global coherente, es básico para comunicar de forma efectiva y auténtica.

Oscar Wilde dijo:  “Sé tu mismo, los demás puestos están ocupados”. Y para proyectar la propia identidad  en cualquier actividad o situación implica autoconocimiento, conocer el propio estilo, saber gestionar la comunicación verbal y no verbal de forma alineada, actitud, valores… Y lo más importante, saberlo comunicar en un mensaje global coherente.

¿Sabes qué comunica tu imagen por ti? o ¿Cómo crees que es percibida tu imagen ? son preguntas habituales en mi día a día laboral, pero lo que más me sorprende es que aún son muchos los/las profesionales que me dan por respuesta…”no me lo había planteado nunca” o “…no lo sé”, en vez de darme una respuesta segura y  directa.

Tod@ profesional posee una imagen personal & profesional para proyectar y trasmitir información. Saber tratar la imagen como herramienta de comunicación, es tarea de tod@ profesional, sin excepciones.

Conocer  qué y cómo comunica la imagen, es básico para gestionarla  con habilidad y eficacia. Aceptarse es esencial para querer reflejar la mejor versión en cualquier actividad, sin caer en el error de imitar o parecer. Recuerda, toda herramienta necesita de conocimientos, habilidades y práctica para que sea eficiente. La imagen y su comunicación, también.

Imagen personal & profesional es información y percepción. No hay segundas oportunidades para ofrecer una primera impresión http://www.consolvilar.com/impacto-la-imagen-profesional/, y los empleados de una empresa, son sus mejores embajadores.

La imagen profesional en la atención al cliente

La imagen profesional juega un factor primordial en la atención al cliente. Dependiendo de la imagen profesional percibida, valoraremos la calidad del servicio o producto, la imagen profesional del profesional, empresa o marca. Recuerda, los trabajadores de una empresa son sus mejores embajadores.

Toda empresa o profesional independiente, tiene que saber dar una buena atención al cliente a la actividad, situación y lugar. Sin olvidar el interlocutor. En un entorno laboral cambiante y competitivo, ofrecer una atención al cliente excelente, es básico para incrementar ventas y reputación de marca.

Toda atención al cliente, requiere de una estrategia. La estrategia tiene que ir alineada al servicio o producto. Habilidades y competencias como escucha activa, flexibilidad, resolución, crediblidad, trabajo en equipo, educación y actitud son esenciales. Además de tener conocimientos del servicio o producto.

Personalmente, siempre le he dado importancia a la atención al cliente, llegar a una tienda o empresa pública y ser recibido con una atención amable y educada, encontrar resolución a una  incidencia, recibir respuesta de una consulta o e-mail, actitud positiva o correcta a la situación y sobretodo implicación con el trabajo o actividad. Reconozco que dar la máxima atención al cliente en ocasiones es complejo, pues toda empresa o profesional puede tener una incidencia o mal día. Saberlo controlar y adaptarse a las circunstancias del momento en la búsqueda de la resolución más afectiva. Tratar con educación y empatía. Es fundamental para ofrecer una buena imagen profesional y atención al cliente eficaz.

La imagen profesional es la aliada y protagonista en la atención al cliente. Tratar y valorar la imagen personal como habilidad comunicativa http://www.consolvilar.com/imagen-personal-profesional-4-claves/   básico y clave para gestionar la propia imagen con eficacia  sin perder identidad a la filosofía de la empresa y comunicar las habilidades o competencias oportunas, ofreciendo una atención al cliente excelente.

En marcha el primer curso en abierto 2018. Imagen personal 360º. Estrategias para una comunicación eficaz

Imagen personal 360º. Estrategias para una comunicación eficaz

BARCELONA: 9 de Febrero

VALENCIA: 23 de Febrero

GIRONA: 16 de Marzo

La evolución de las redes sociales, la interacción diaria entre profesionales, presentaciones y vídeos ha dado visibilidad al poder comunicativo de la imagen personal  profesionalmente. La imagen proyecta y transmite información por ti, tú eres tu carta de presentación y la de tu empresa.

  • ¿Conoces el poder comunicativo de la primera impresión?
  • ¿Qué comunica tu imagen profesional y cómo es percibida?
  • ¿Gestionas y potencias tu imagen de forma integral para que proyecte y transmita lo que quieres decir con seguridad, eficacia y naturalidad?
  • ¿Tu voz proyecta de manera enérgica?

OBJETIVO DEL CURSO: Gestionar y potenciar la comunicación de la imagen personal en el ámbito profesional porque proyecte y transmita con eficacia en reuniones, presentaciones y vídeos con identidad.

EL PROGRAMA SE DIRIGE A: Directivos/vas, responsables de equipos o proyectos que quieran profundizar en la comunicación de la imagen para potenciar y gestionar la propia con eficacia.

HORARIO: de 09:00  a 14.00 h y de 15.30  a 18.30 h.

PRECIO: 270€

PROGRAMA

1. El poder comunicativo de la imagen personal & profesional. Dinámica. 

2. Qué y cómo comunica la imagen personal & profesional.

2.1. La percepción de la imagen.                                                                                                               

3. Primera impresión: 7 segundos. Dinámica.   

4. Gestiona la propia imagen de forma integral con naturalista y eficacia.                                    

4.1. Imagen externa: carta de presentación. Identidad.       

4.2. El poder de la comunicación no verbal. Coherencia entre cuerpo, gesto y voz.      

4.3. La fuerza de la voz. Haz que trabaje a favor tuyo.       

4.4. Alinear comunicación verbal y no verbal con coherencia en un único mensaje.      

4.5. Habilidades sociales y actitud.                

5. Gestión de la presencia escénica: reuniones, presentaciones/conferencias y vídeos.  

6. Puesta en escena. Práctica personalizada.

INSCRIPCIONES ABIERTAS: info@consolvilar.com

Las novedades de la formación En abierto 2018 de son:

  • Formación dirigida a profesionales de distintos sectores empresariales.
  • Nos expandimos para crecer y dar más oportunidad a profesionales y empresas a valorar y potenciar la comunicación de la imagen. Primer trimestre: Barcelona; Valencia y Girona.
  • Cada trimestre se abrirá un curso personalizado y práctico según al público objetivo al cual nos dirigimos.
  • La duración de los cursos serán de 4h 0 8 horas.
  • Información general de los cursos en abierto http://www.consolvilar.com/formacion/en-abierto/

Imagen personal vs. Marca personal

Imagen personal y Marca personal son herramientas de comunicación. Imagen personal: carta de presentación. Marca personal: estrategia de comunicación.

La imagen personal transmite y proyecta información a través de la imagen externa, expresión y actitud. Da información de tu personalidad, gustos, habilidades y valores. Requiere autoconocimiento de los códigos de la imagen personal, para gestionarlos de forma integral y poder transmitir un mensaje coherente, eficaz y natural en cualquier entorno o actividad.

La marca personal sirve para darte a conocer como referente de algo o experto de algún sector a través de tu perfil personal/profesional. Requiere autoconocimiento (dafo), gestión de la imagen personal y su comunicación, además de saber para qué y porque (objetivo). Y a partir de aquí hay que marcar una ruta de trabajo Online y Offline (estrategia).

La imagen personal con estrategia o no, informa constantemente y nadie puede evitar proyectar una imagen y comunicar. Rara vez, hay una segunda oportunidad para proyectar una primera impresión, para transmitir y proyectar las calidades oportunas. Controlarla, básico para tus éxitos personales y profesionales. La Marca personal, no informa por casualidad, es importante hacer un estudio previo antes de salir a escena para gestionar la marca personal con éxito.

Una marca ofrece “algo” y es elegida por su fiabilidad, especialización, prestigio, resolución, etc. La marca personal no es diferente, es utilizada para buscar diferenciación y visibilidad a trabajos, estudios, conocimientos, entretenimientos, etc.  Estar en redes sociales, no significa tener marca personal. Pero cualquier información o imagen compartida, será observada y valorada por tus interlocutores o seguidores. La Marca personal no se construye en un día, requiere constancia y perseverancia.

Imagen personal, comunica segundo a segundo en cualquier entorno o actividad. Imagen personal, herramienta única y exclusiva que posee todo profesional. Elemento clave, en una marca personal.

Inteligencia artificial. Ayuda a vestir mejor o a vender más…

Hace uno días leí el artículo  “Por qué la inteligencia artificial puede ayudarte a vestir mejor” http://www.lavanguardia.com/de-moda/20170923/431475079155/inteligencia-artificial-moda-reconocimiento-imagenes.

He trabajado varios años como diseñadora en firmas internacionales, y me ha llevado a conocer el trabajo de las firmas de moda y sus estrategias. Mi inquietud profesional me llevó a ampliar estudios en asesoría de imagen personal & profesional, me cautivó el conocerme y observar el mundo de la moda desde otra perspectiva, llegando a emprender Imagen personal & Comunicación corporativa Consol Vilar. Por ello, cuando se escriben artículos o comentarios relacionados con la moda, creo que ademas del criterio profesional, investigación, etc. se tendría que conocer la base profesional del mundo de la moda y la comunicación de la imagen personal & profesional y saberlas unir con las tendencias del momento.

Toda firma de moda, desarrolla colecciones con el objetivo satisfacer unas necesidades del mercado y  clientes, incrementar ventas, entrar en nuevos mercados, etc. La inteligencia artificial aporta información  y facilita desarrollar colección más cercanas al gusto del consumidor, interactuar o comprar piezas de vestir y complementos únicos y exclusivos en tiempo récord. Todo lo que facilita la inteligencia artificial no significa “vestir mejor”, facilita a la elección.

Sin duda, la inteligencia artificial  nos ha llevado a tener herramientas asequibles y muy prácticas que permiten obtener  información de las tendencias, diversidad de elección, ahorro de tiempo, comprar con comodidad o compartir información con apps de moda.

Escoger la prenda más fashion de la temporada, imitar a la influencer del momento o tener nociones de tendencias no significa “vestir bien”.

La inteligencia artificial influye a ofrecer prendas y complementos afines al gusto de los clientes. Informa y entretiene. Te ofrece productos más afines a tus gustos. Facilita la interacción y compra y en algunas ocasiones a la confusión.

“Vestir bien” o “correctamente para la ocasión”, es saber elegir el outfit/look acorde a la  identidad, tipología corporal y facial, circunstancias, estilo de vida y actividad profesional. Sentirse cómodo/a con la prenda o complemento elegido y saberle dar vida propia con estilo proyectando y reflejando tu personalidad.

Redes sociales. ¿Utilizar imágenes personales o profesionales?

Las redes sociales han revolucionado la manera de comunicar, interactuar, vender, etc. En muchos casos se ha pasado de usarlas a nivel personal a profesional, de evitarlas a trabajar con ellas habitualmente o tratar con ellas de forma paralela. Su poder comunicativo es inmenso, permiten exponer trabajos, aficiones, opiniones, momentos, etc. Y un dilema para muchos profesionales, usar fotos & vídeos personales o profesionales en las redes de uso profesional.

En las últimas semanas, impartiendo el curso “Imagen personal + Actitud = Influència y venta”, ha sido constante la pregunta ¿qué es mejor, utilizar fotos a nivel personal o profesional?. Pregunta y debate  espontáneo por parte de los asistentes directamente.

Ante tanta confusión, pautas para ordenar la función de las redes sociales y valorar el papel de la imagen:

  • En el mercado hay múltiples redes sociales. Conócelas y apuesta por trabajar con las más idóneas acorde a tus necesidades. Recuerda, una red social es una herramienta de comunicación. Sirve para  informar, compartir, debatir, conocer, saber, observar, etc.
  • Una vez hayas elegido la red, desarrolla una estrategia acorde a tus objetivos.
  • Redes sociales: imagen & contenido. En las distintas redes encontramos 1. Imagen más comunicación 2. Comunicación más imagen. 3. Expresión (texto). ¿Por qué acompañar el contenido con una imagen? Las estadísticas dicen que procesamos la información visual, 60.000 veces más rápido que un texto. Procesamos mejor un texto con imagen que un texto plano. Básico utilizar foto de calidad y mensaje claro.
  • Una red social con una estrategia eficaz, herramienta clave en el mundo actual para ser visible, lograr éxitos, vender, etc. Un error habitual, evitar las redes sociales o hacer uso de ellas sin una estrategia.
  • Autoconocimiento. ¿Qué dice tu imagen de ti? Conócela y acéptala. Recuerda que todo lo público puede ser valorado. Haz que juegue a tu favor.
  • ¿Subir fotos y vídeos personales o profesionales? Tú eliges.  Y tu elección tiene que ir acorde a tu estrategia y objetivos. Sin olvidar que todo lo expuesto será valorado por tus interlocutores, amigos, clientes, cliente potencial, etc. Coherencia!!!
  • La imagen profesional, en muchas ocasiones es pública (conferencias, formación, eventos). Recuerda de alinear tu imagen & comunicación a la actividad/evento, lugar, personas asistentes, etc.
  • Evitar publicar una misma foto constantemente.

Las redes sociales, han revolucionado y siguen evolucionando de forma trepidante. Conocimientos, habilidades, convicción de lo que se dice, hace y proyecta es básico, al igual que ser perseverante para lograr la eficacia de la estrategia.

Hace unos años un gran profesional del mundo digital me dijo: la gente es cotilla… quiere ver, saber, comentar. Estoy totalmente de acuerdo, pero todo profesional tiene que saber y valorar con criterio que quiere exponer al público.

Redes sociales & Imagen personal: autoconocimiento, aceptación y coherencia.