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La imagen profesional en la atención al cliente

La imagen profesional juega un factor primordial en la atención al cliente. Dependiendo de la imagen profesional percibida, valoraremos la calidad del servicio o producto, la imagen profesional del trabajador, empresa o marca. Recuerda, los trabajadores de una empresa son sus mejores embajadores. Toda empresa o profesional independiente, tiene que saber dar una buena atención […]

El impacto de la imagen profesional

«7 segundos» es el tiempo necesario para obtener una primera impresión de nuestros interlocutores, colaboradores o clientes. Primera impresión. 93% de la comunicación es no verbal y 7% verbal. Carta de presentación, Comunicación visual, el cerebro procesa la información visual 60.000 veces más rápido que un texto escrito. La imagen es comunicación visual. Imagen corporativa, los empleados de una […]

En marcha el primer curso en abierto 2018. Imagen personal 360º. Estrategias para una comunicación eficaz

Imagen personal 360º. Estrategias para una comunicación eficaz BARCELONA: 9 de Febrero VALENCIA: 23 de Febrero GIRONA: 16 de Marzo La evolución de las redes sociales, la interacción diaria entre profesionales, presentaciones y vídeos ha dado visibilidad al poder comunicativo de la imagen personal  profesionalmente. La imagen proyecta y transmite información por ti, tú eres […]

La influencia de la imagen personal en las ventas

Los empleados de una empresa son sus mejores embajadores. Pero ¿hay  consciencia del poder comunicativo de la imagen personal? «7 segundos»: tiempo necesario para poder obtener una primera impresión. Imagen es comunicación visual: el cerebro procesa la información visual, 60.000 veces más rápido que un texto escrito. Comunicación no verbal: 93% de la comunicación es […]

Un lugar especial…

Todo empezó en el 2010, y a día de hoy sigo colaborando con la » Escuela de Hostelería y Turismo de Girona» impartiendo una conferencia / taller anual a los alumnos de primero de » CFGM de Servicios de restauración» y «CFGS Turisme». Cada año es un nuevo reto, una aventura en el momento de trabajar la comunicación […]

Imagen personal vs. Marca personal

Imagen personal y Marca personal son herramientas de comunicación. Imagen personal: carta de presentación. Marca personal: estrategia de comunicación. La imagen personal transmite y proyecta información a través de la imagen externa, expresión y actitud. Da información de tu personalidad, gustos, habilidades y valores. Requiere autoconocimiento de los códigos de la imagen personal, para gestionarlos […]

Tendencias Mujer-Hombre Otoño Invierno 2017-18

Tendencias Hombre/Mujer 2017-18. Pautas fáciles y útiles: GUÍA DE COLOR. Paleta de color general de Forecasting 2017/18, conjuntamente con dos paneles de Trend Council. La paleta de color sirve para que diseñadores y firmas tengan una guía para desarrollar la propia y reflejarla en sus prendas y complementos acorde a su estilo e identidad. Tendencias Women […]

Inteligencia artificial. Ayuda a vestir mejor o a vender más…

Hace uno días leí el artículo  «Por qué la inteligencia artificial puede ayudarte a vestir mejor» http://www.lavanguardia.com/de-moda/20170923/431475079155/inteligencia-artificial-moda-reconocimiento-imagenes. He trabajado varios años como diseñadora en firmas internacionales, y me ha llevado a conocer el trabajo de las firmas de moda y sus estrategias. Mi inquietud profesional me llevó a ampliar estudios en asesoría de imagen personal […]